安心・安全への取り組み

ル・アンジェではご利用者に安心してキッズ・ベビーシッターサービスを
ご利用いただくために、様々な取り組みをしています。

取り組み01

厳正なスタッフ選考で
安心・安全をお約束

ご利用者に安心して保育サービス・病児保育を利用していただくため、ル・アンジェの保育スタッフは、全８過程に渡る厳正な採用基準で選抜しています。

選考までの流れ

取り組み02

充実した
保育研修プログラム

キッズ・ベビーシッター研修や提携保育園での保育実技研修、社内及び外部講師による定期研修、スタッフ同士の情報交換会など、多様なサービス向上プログラムを実施しています。

キッズ・ベビーシッター研修内容
キッズ・ベビーシッター就業前研修	当社独自の研修資料（冊子＆DVD）を仕様した専任講師による研修就業実務のDVD研修保護者様対応についてシッティングの留意点会社への勤務報告ツール指導ル・アンジェメモ筆記研修訪問時のマナー安全確認、危険回避救急手当法
病児保育研修	提携病院の医師よる研修会の実施病児保育の実技スキルアップ研修乳児・幼児救命手当講習会応急手当講習会
キッズ・ベビーシッタースキルアップ研修	保育研修等、専門講師による各種スキルの向上年齢別発達段階にあわせた保育技術の実施研修
マナー研修	身だしなみ、衛生姿勢、態度、振る舞い言葉遣い挨拶電話対応表情、笑顔
居宅訪問型保育研修	外部講師による救命講習（年数回）遊び・保護者支援研修（新人向け）リスクマネジメント研修居宅訪問型保育従事者向けの事前研修（新人向け）月例ミーティング・研修行政・東京都主催の保育研修を受講居宅訪問型保育基礎研修の受講
保育園キャリアアップ研修	乳児保育幼児保育障害児保育食育・アレルギー対応保健衛生・安全対策保護者支援・子育て支援マネジメント

キッズ・ベビーシッター同行研修
キッズ・ベビーシッター就業前研修	面接、OJT（個人宅でのシッティング・清掃実技チェック・指導）、訪問マナー、会社への勤怠報告、緊急時の対応

キッズ・ベビーシッター同行研修

キッズ・

ベビーシッター
就業前研修

フォローアッププログラム
キッズ・ベビーシッター情報交換会	日頃のシッティング内容をキッズ・ベビーシッター間で情報共有
定期サポート	1ヶ月に１回以上、コーディネーターによるキッズ・ベビーシッター面談
表彰式	日勤務態度、保護者様評価の高い優秀なキッズ・ベビーシッターを表彰

フォローアッププログラム

キッズ・

ベビーシッター
情報交換会

定期サポート

表彰式

取り組み03

品質向上のため
お客様の声を大切にします

受付時間/平日9：00〜18:00

キッズ・ベビーシッター研修内容
キッズ・ベビーシッター就業前研修	当社独自の研修資料（冊子＆DVD）を仕様した専任講師による研修就業実務のDVD研修保護者様対応についてシッティングの留意点会社への勤務報告ツール指導ル・アンジェメモ筆記研修訪問時のマナー安全確認、危険回避救急手当法
病児保育研修	提携病院の医師よる研修会の実施病児保育の実技スキルアップ研修乳児・幼児救命手当講習会応急手当講習会
キッズ・ベビーシッタースキルアップ研修	保育研修等、専門講師による各種スキルの向上年齢別発達段階にあわせた保育技術の実施研修
マナー研修	身だしなみ、衛生姿勢、態度、振る舞い言葉遣い挨拶電話対応表情、笑顔
居宅訪問型保育研修	外部講師による救命講習（年数回）遊び・保護者支援研修（新人向け）リスクマネジメント研修居宅訪問型保育従事者向けの事前研修（新人向け）月例ミーティング・研修行政・東京都主催の保育研修を受講居宅訪問型保育基礎研修の受講
保育園キャリアアップ研修	乳児保育幼児保育障害児保育食育・アレルギー対応保健衛生・安全対策保護者支援・子育て支援マネジメント